Ariane RH recherche pour son client :

La Caisse Régionale GROUPAMA OCEAN INDIEN est implantée sur les départements de La Réunion et de Mayotte. Elle compte 16 points de vente à La Réunion et une agence à Mayotte, environ 230 collaborateurs pour un chiffre d’affaires IARD de 98M€.

Le Poste :

Directement placé(e) sous l’autorité du Responsable du SI, vous serez en charge de l’administration du SI et de l’assistance à Maitrise d’ouvrage tant en gestion courante que lors des montées de version.

A ce titre vous aurez la charge :

Analyser et préparer le paramétrage régional des applications nationales déployées, dans le cadre des montées de version ou des livraisons lors des week-end applicatifs
Administrer la GRC
Analyser et préparer les habilitations
Préparer et réaliser les tests de bon fonctionnement technique dans les différents environnements livrés (préprod, formation, production,…)
Analyser les incidents déclarés avant de les affecter aux ressources compétentes
Adapter éventuellement les paramétrages
Assurer l’analyse et le traitement des rejets
Accompagner les métiers dans la mise en place des processus liés aux évolutions fonctionnelles
Back-up du correspondant bureautique, téléphonie

Le Profil recherché :

De formation supérieure en informatique (bac +4/+5), vous justifiez d'une solide expérience dans la conduite de projet SI. Vous disposez de solides compétences technique, bureautique et téléphonie (Vous connaissez idéalement Genesys). Une expérience dans le secteur de la banque/assurance serait un plus à votre candidature.

Vous possédez une bonne résistance au stress et une forte capacité de travail. Votre goût du travail en mode projet, votre sens du travail en équipe et votre réelle aptitude à communiquer avec des interlocuteurs multiples seront des atouts pour réussir.