Déployer la politique commerciale de la société sur le secteur qui lui est confié
Gérer la relation client dans le respect de la politique de la société
Participer activement à mettre en œuvre la politique qualité des prestations
Réaliser tout ou partie des opérations de location des engins
Fidéliser et développer le portefeuille clients sur le secteur.
Être moteur dans l’engagement d’excellence et de qualité de service de l’entreprise
Adopter une « attitude service » qui préserve et améliore l’image de la société

Mission 1 : Force commerciale et orientation résultat
Assure la prospection terrain au quotidien sur son secteur
Analyse les besoins du client pour lui proposer le matériel adéquat
Propose un service, un engin adapté à la demande client
S’assure de sa disponibilité et de sa conformité (VGP)
Gère l’activité du technicien préparateur sur l’agence (planification des préparations)
Informe le client sur les modalités de location (contrat, recouvrement, assurance …)
Assiste le client lors de la prise en main des engins
Réalise le suivi administratif du contrat location en veillant au respect des procédures établies et à la complétude des dossiers (bon de commande, chèque de caution, réservation, contrat de location…)
Réalise un suivi d’activité et assure les actions de recouvrement sur ses dossiers
Participe aux actions de gestion des litiges et/ou transmet les éléments au responsable d’exploitation

Mission 2 : Gérer son portefeuille clients
Assure le suivi et la fidélisation de la clientèle et transmet des rapports de prospection
Assure le développement du portefeuille clients du secteur qui lui est affecté
Assure la prospection et les visites des clients existants en respectant les objectifs commerciaux fixés