PLACIDOM OCEAN INDIEN recrute pour son client - chef des ventes (H/F).

Rattaché au directeur de zone, vous participez à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires en animant l’équipe de
conseillers en charge de la commercialisation auprès des particuliers (B2C).

Dans cette optique, vous participez à l’élaboration de la stratégie commerciale et veille à son exécution pour atteindre les objectifs de vente. Pour cela, vous affectez les actions commerciales à votre équipe de vente, déterminez avec les différentes directions les actions de communication et pilote leurs mises en œuvre. Vous effectuez les reportings sur les ventes réalisées et participez à la gestion des réclamations clients.

Vous aurez en charge les missions suivantes :
- Manager une équipe de vente qui se compose de plusieurs commerciaux. Communiquer les informations sur la politique commerciale de l’entreprise et faire remonter l’information du terrain, car vous êtes le premier relais entre la direction et le terrain.
Dans le prolongement de vos actions d’informations, vous devez animer votre équipe,l’accompagner sur le terrain, la former et la faire évoluer.
- Gérer et organiser. Cela suppose de mettre en pratique les principes commerciaux de l’entreprise, organiser le travail de son équipe avec la meilleure efficacité, veiller aux procédures et aux conditions de travail, suivre les réalisations sur la zone.
A ce titre, vous devez être capable d’anticiper les changements du marché, d’analyser l’état de la concurrence et de faire circuler l’information au sein de votre équipe et vers la direction.
- Établir un plan de prospection et de prospecter une clientèle de particulier (B2C).
- Suivre le plan de tournée et de prospection de votre équipe.
- Développer un argumentaire de vente, dans le respect des consignes de discours et des engagements de l’entreprise.
- Gérer la relation client et effectuer le suivi commercial (vente, collection des pièces constitutives du dossier, suivi de la commande : disponibilité du matériel, délai de livraison, d’installation, gestion des réclamations et suivi des règlements).
- Procéder au reporting de votre activité (RDV pris, acteurs rencontrés, observations, cartographie).
- Coopérer avec le service production de la zone pour s'assurer du bon déroulement des installations.
- Suivre la relation clients notamment par des enquêtes régulières de satisfaction clients.

De formation BAC+2, vous justifiez d'une expérience de 4 ans minimum dans la commercialisation de produits B2C - idéalement en lien avec le domaine du solaire ou de l'électricité.

Vos qualités relationnelles sont essentielles sur ce poste. Votre avez une capacité à motiver et la faculté de vous adaptez rapidement. Vous êtes négociateur, analyste et avez le sens des objectifs.

Poste à pourvoir en CDI.