Vos missions
sont les suivantes :
1) Accueillir les clients, fournisseurs, visiteurs, les
orienter, prendre les messages et fixer les rendez-vous.
2) Effectuer le tri, la distribution,
l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion des
messages électroniques.
3) Saisir et mettre en forme les documents, les
transmettre et les classer.
4) Identifier les besoins et conseiller sur les
produits et services.
5) Réceptionner les appels téléphoniques et
renseigner les clients selon leur demande (suivi de
commande, informations, produits...).
6) Réaliser l'étude technique et commerciale de
la demande du client (délai de fabrication/livraison,
disponibilité des produits, coût, ...).
7) Etablir les devis et transmettre les données
sur les modalités techniques et commerciales (planning,
prix, paiement, ...).
8) Enregistrer la commande, vérifier les
conditions de réalisation (délais de livraison, mode de
conditionnement, ...) et en informer le client.
9) Suivre les éléments de paiement des commandes
(règlement, facturation, ...) ou transmettre au
service concerné (comptable, contentieux, ...).
10) Effectuer le suivi de la clientèle ou de
fournisseurs et proposer des solutions en cas de
dysfonctionnements (livraison, garantie,
règlement, ...).
11) Veiller à la propreté de l’espace de travail
et vente.
12) Réapprovisionner l’espace de vente.
13) Suivre l'état des stocks, identifier les
besoins en approvisionnement et établir les commandes.
Liste non exhaustive.
Savoir-être et Savoir-faire :
- Polyvalence et Flexibilité
- Sens de l’organisation et Grand sens de l’écoute
- Aisance relationnelle et Rigueur et fiabilité
- Maîtrise des techniques de communication
écrite et orale
- Maîtrise des outils modernes de
bureautique et communication
Type de contrat : Contrat d’apprentissage
– Rythme d’une journée par semaine en formation + 1 vendredi par mois.
Durée du travail : 35 heures –
Temps de formation inclus, répartis comme suit :
- 2 journées en entreprise de 10 heures
- 2 demi-journées de 4 heures dont samedi
obligatoire de 08h à 12h
- 1 journée de formation de 7 heures
Lieu de travail : Sainte
Clotilde
Lieu de formation : Le Port
Prise de poste : dès que
possible
Salaire :
selon barème légal spécifique au contrat d’apprentissage de 43 à 100% du SMIC
selon âge.
Postulez
dès maintenant et envoyez votre CV + LM à [email protected] en utilisant la
référence MAD0724
