Les Annonces Outre-Mer :
Les offres de GT sont toute à distance et éligibles au CPF. Définition de l’action : Comprendre la logique du marketing opérationnel pour l’appliquer au sein de sa société. Objectifs : ● Maîtriser l'ensemble des techniques ● Faire le lien avec le marketing stratégique ● Intégrer le marketing opérationnel dans son plan marketing et d'actions commerciales Profil stagiaire(s) : ❖ Responsables marketing ❖ Commerciaux ❖ Chefs de Produits et de projet ❖ Toute personne souhaitant avoir une culture marketing Pré requis : Il est recommandé de connaître les fondamentaux du marketing pour suivre la formation marketing opérationnel Moyens pédagogiques ● Apports théoriques et pratiques ● Tests et autodiagnostics ● Études de cas ● Support de cours PPT + livret du participant Durée : 2 jours PROGRAMME DE LA FORMATION JOUR 1 Situer le marketing opérationnel dans l'entreprise ● La différence avec le marketing stratégique ● La nécessité de transformer les stratégies en tactiques commerciales ● Assurer le lien avec la fonction commerciale et les forces de vente ● Comprendre les besoins de la clientèle Les principes et concepts de base du marketing opérationnel ● Le triptyque cible / segmentation / positionnement ● Les couples produit / marché ● L'avantage concurrentiel ● Redéfinir son marketing-mix ● Mettre en place un plan d'action ● Définir des objectifs SMART ● Définir des outils de contrôle (tableaux de bord, reporting, indicateurs….) JOUR 2 Outils et techniques ● Apport du marketing direct : fichiers, BDD, techniques de conquêtes et de fidélisation, médias, actions ● Considérer les techniques de promotion des ventes ● Le sponsoring, les relations presse et les autres techniques hors médias ● Intégrer Internet dans son marketing opérationnel ● Interactions avec la force de vente : stimulations et incentives, supports et aide à la vente ● Les apports de la gestion de la relation client (CRM) : calculer et manager la valeur des clients ● Merchandising, PLV et théâtralisation du point de vente ● Les foires et salons