Vous préparez un Titre Professionnel Réceptionniste de niveau IV en apprentissage. Vous êtes en contact direct avec les clients. Vous les accueillez, les renseignez et leur proposez des prestations adaptées à leurs besoins. Vous pouvez aussi effectuer des réservations. Vous réalisez des tâches administratives en lien avec le séjour des clients., tels le suivi des dossiers de réservation, la facturation et la mise à jour du planning d'occupation de l'établissement. La qualité de votre accueil permet de valoriser l'image de l'établissement et de fidéliser la clientèle.
Savoir lire et écrire
Comprendre des consignes écrites et orales
Travail en équipe Dynamisme Réactivité Amabilité Sens du service client