Téléconseiller bilingue (H/F)




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Société
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Indifférent
Métier/Fonction
Indifférent
Offre déposée le
2020-07-05
Offre vue
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Référence DTJ - 48203
Description

ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi et de recrutement CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients, des téléconseillers bilingues (H/F) :
Vos missions principales seront les suivantes :
- Répondre aux demandes clients à distance par téléphone et/ou mails, en veillant à respecter les procédures définies par l'entreprise pour apporter la solution adéquate
- Contrôler, vérifier et analyser les demandes clients
- Assurer le suivi des dossiers et gérer les réclamations
- Contribuer à l'atteinte des indicateurs de performance
- Faire l'interface entre les différents interlocuteurs internes, localement et internationalement
- Réguler, organiser et gérer son activité en fonctions des demandes clients et de l'équipe




Titulaire d'un BAC à un BAC +2 en commerce ou en vente, vous disposez idéalement une expérience sur un poste similaire.
Vous êtes motivé, organisé et prêt à relever tout challenge.
Bonne maîtrise à l'oral et à l'écrit du français et de l'anglais impératif.
Vous disposez d'un esprit d'équipe, d'une forte capacité d'écoute et justifiez d'une aisance relationnelle.
Vous êtes soumis au secret professionnel

Lieu de travail SAINTE-MARIE
Commentaire Merci de nous envoyer votre CV et lettre de motivation par mail, en précisant l'intitulé du poste en objet.
Les entretiens se dérouleront localement.
Contrat
Interim -- Durée: en vue d'une embauche
Expérience Indifférent
Salaire annuel SMIC
Pour répondre
Société
Autre
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