Hôtesse/Hôte service clients (H/F)




Localisation
Société
Site web
Secteur d'activité
Commerce / Distribution / Export
Métier/Fonction
Services clientèle & aux particuliers / Indifférent...
Offre déposée le
2019-07-22
Offre vue
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Référence DTJ - 48744
Description

Leroy Merlin renforce ses équipes et recrute un(e) Hôte / Hôtesse Service Clients


Avec plus de 23.000 collaborateurs répartis dans 140 magasins sur l’ensemble du territoire français, Leroy Merlin est aujourd’hui l’enseigne de distribution de bricolage leader sur le marché de l’amélioration de l’habitat et du cadre de vie.

Leroy Merlin est également une entreprise de valeurs, qui place l’Homme au cœur de ses préoccupations.
Soucieux d’associer ses collaborateurs à la vie et au développement de l’entreprise, Leroy Merlin adopte une philosophie de partage qui se traduit notamment par une politique RH innovante : Responsabilisation, travail d’équipe, collaborateurs intéressés aux résultats, volonté commune d’engagement…

Cette culture a été une nouvelle fois saluée par nos collaborateurs puisque, pour la 10ème année consécutive, nous sommes présents au classement des entreprises où il fait bon travailler (Enquête de l’institut Great Place to Work).


Missions :

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour le magasin de SAINT LOUIS (97450) un collaborateur H/F enthousiaste et passionné(e) par le commerce, avec le souhait d’accompagner nos clients dans leurs projets.

Après une première phase d'adaptation en ligne de caisse, puis en caisse automatique libre service, vous êtes amené(e) à développer des polyvalences au sein du service clients :

- L'accueil du magasin, où vous êtes le premier point de contact de nos clients ;

- Le service "retraits des marchandises", où vous accompagnez les clients lors de la récupération de leur commandes en la contrôlant et en travaillant en cohésion avec le service logistique du magasin ;

- L'encaissement à la cours des matériaux, où vous accompagnez les clients en contrôlant leurs achats faits dans la cours et en leur proposant nos services adaptés. Ici, vous travailler en collaboration avec le rayon des matériaux ;

La reprise de marchandises, la proposition de services, le conseil aux clients, seront vos prérogatives ici ;

- L’adhésion de nos clients à notre programme de fidélité, la gestion des appels téléphoniques, etc.

Ce métier appelle une grande polyvalence, ses missions sont en constante évolution et vous serez en mesure d’y participer.


Profil :

Un(e) PASSIONNE(E) du commerce et de la relation, motivé(e) par la satisfaction du client !

C'est votre expérience et votre personnalité qui feront la différence !

L'expérience est un plus, surtout si vous avez travaillé dans un secteur où l’excellence relationnelle, le dynamisme, le sens du collectif et des responsabilités sont attendus (vente, hôtellerie, restauration,…).

Vous vous retrouvez dans cette offre ? Alors, vous êtes notre Hôte(sse) service Clients de demain et notre manager du futur !

Adressez votre candidature à [email protected]
en précisant en objet la référence « SERVICE CLIENTS »

Lieu de travail Saint Louis
Commentaire
Contrat
CDI
Expérience Indifférent
Salaire annuel
Pour répondre
Société
Entreprise privée
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