Ariane RH est un cabinet de recrutement crée en 2003, spécialisé dans les postes à pourvoir sur les départements de La Réunion et de Mayotte. Nous intervenons sur des recherches de profils experts métier, middle managment, managment, direction. Nous recherchons pour notre client :

La Mutualité de La Réunion, représentation régionale de la Fédération nationale de la Mutualité Française.

Description :

Intégré(e) au service Back-office santé, sous la responsabilité directe de la Directrice santé, vous managez l’équipe pour une gestion conforme et efficace des cotisations des contrats collectifs et des contrats décès, dans le respect des engagements de chacun : paiement des cotisations, qualité de service.

Vos principales missions sont les suivantes :

Manager, fixer les objectifs, les priorités et évaluer les performances de l’activité de votre équipe orientée sur la qualité du service offert au client
S’assurer de la bonne gestion des dossiers et du respect de la conformité (portabilité, DSN, encaissement des cotisations des entreprises et du décès, envoi des comptes de résultats annuels, renouvellement annuel, Loi Eckert…)
Contrôler la gestion et améliorer les procédures si besoin pour une plus grande performance du service en étant force de proposition et de mise en œuvre
Établir et suivre les tableaux de pilotage de votre activité et d’évaluation de la performance
Participer à la mise à jour du paramétrage des garanties du collectif
Mettre en application les plans d’actions d’amélioration continue de la qualité
Assurer une veille métier et technique sur votre domaine d’activité
Profil recherché
De formation supérieure de niveau BAC+4/5, vous disposez d’une expérience en management opérationnel et en animation d’équipe. Possédant de bonnes capacités de synthèse et rédactionnelle, vous êtes organisé et êtes capable de gérer des priorités. Bon communicant, vous adaptez votre communication à vos différents interlocuteurs et savez transmettre les savoir-faire et les informations pertinentes aux membres de l’équipe. Rigoureux et autonome, vous avez le sens du client. La connaissance de l’activité des mutuelles et l’environnement de la protection sociale serait un plus.

Informations complémentaires :

Poste en CDI à pourvoir sur Saint-Denis, conditions salariales à négocier selon votre profil et vos compétences.