CHARGEE CLIENTELE (H/F)
PLACIDOM recrute pour son client un(e) Chargé clientèle H/F

Vos principales missions
Au sein de notre agence du Nord vous assurez l’accueil, le service après-vente et le suivi de la relation clients :
- En effectuant l’accueil pour toute demande d’information, conclusion, avenant ou notification du contrat
- En transmettant une réponse aux demandes d’information ou de réclamation du client
- En recommandant les produits et services de la banque aux prospects et en développant la détention de produits additionnels, adaptés à leur situation personnelle et professionnelle
- En assurant le traitement et la gestion administrative des dossiers
- En assurant l’optimisation des lieux d’accueil et l’approvisionnement en documentations commerciales, administratives et formulaires

Profil :
De Formation Bac + 2 (type BTS ou DUT) Banque.
Expérience commerciale de 2 ans minimum dans le secteur des banques/assurances

Maîtrise des outils informatiques (dont Word, Excel et Powerpoint)
Excellent relationnel
Ecoute et empathie
Appétence commerciale
Organisation et Méthode
Autonomie