Randstad Réunion recrute pour l'un de ses clients de la grande distribution, un(e) Responsable Drive h/f.

Votre rôle est de veiller à la bonne marche du Drive, de garantir l'atteinte des résultats en terme de chiffre d'affaires et d'accompagner les collaborateurs dans leurs tâches quotidiennes.

Vos missions principales sont :

- Gérer le planning de vos collaborateurs: affectation des tâches de chaque équipier (préparateurs de commandes, livreurs, ré-approvisionneurs...)
- Accompagner, former et suivre les performances de chacun
- Organiser l'activité selon l'affluence
- Gérer les stocks via le système informatique
- Gérer les litiges et les réclamations clients
- Suivre les tableaux de gestion et de démarque
- Aider les collaborateurs en effectuant de la préparation de commandes

Profil recherché :

Vous justifiez d'une expérience réussie dans la grande distribution, la logistique et le management d'équipe ou sur un poste similaire.
Véritable manager, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à fédérer les équipes.
Vous êtes à l'écoute, dynamique, avez le sens du service et des responsabilités.