ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi et de recrutement CDD/CDI, recherche pour son client, des gestionnaires assistances au sein d'un centre d'appels.
Sous la responsabilité du superviseur de plateau, vous serez amené à réceptionner les appels et répondre aux demandes clients, notamment sur la partie sinistre automobile. Vous travaillerez sur tout le processus, de la prise en charge de l'appel à la clôture du dossier.
Les appels viendront de Métropole
Les horaires : 11h - 19h30 du Lundi au Samedi. (3 samedis dans le mois)
De formation Bac à BAC+2, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans la relation client et/ou en centre d'appel.
Vous maîtrisez impérativement les outils bureautiques et vous êtes dotez d'une réelle qualité de communication orale ainsi qu'une aisance rédactionnelle.
Merci de nous envoyer votre CV et lettre de motivation par mail, en précisant l'intitulé du poste en objet.
