Un de nos clients, fournisseur d’équipements industriels, situé au Port, recherche son/sa Gestionnaire Administrations des ventes en contrat d’apprentissage !
Vous travaillez tout en préparant un diplôme : Le Titre professionnel Assistant Commercial H/F - de Niveau 5 – BAC+2.
Le(a) gestionnaire ADV est en charge de la gestion administrative et commerciale du département SAV. Il(elle) veille à respecter la bonne application de toutes les procédures administratives inhérentes au bon fonctionnement du SAV et en particulier le respect des règles juridiques, comptables et sécuritaires en usage.
Le(a) gestionnaire ADV est sous la responsabilité du responsable SAV.
Le(a) gestionnaire est en relation avec la clientèle.
Vos missions sont les suivantes :
- Il(elle) assure la gestion du courrier et des appels téléphoniques du SAV et dispatche les informations recueillies.
- Il(elle) prépare les courriers ;
- Il(elle) gère les devis (édition, envoi, suivi et relance) ;
- Il(elle) transforme les devis en ordres de réparation (OR), met en commande les pièces nécessaires et archive les bons de commande ;
- Il(elle) relance les bons de commande en attente ;
- Il(elle) trie, classe et envoie les factures au client et à la comptabilité ;
- Il(elle) pilote sur le suivi de WIP (ordres de réparation en cours) ;
- Il(elle) encaisse les paiements des clients comptants et effectue les relances nécessaires ;
Savoir-être – Savoir-faire :
- Savoir travailler en équipe ;
- Avoir le sens du service à la clientèle et savoir communiquer dans ses relations internes et externes ;
- Avoir une bonne aisance relationnelle avec le client ;
- Avoir le sens de l’initiative et la capacité à anticiper les situations ;
- Maitriser les progiciels et autres outils liés à la fonction ;
- Être rigoureux(euse) et autonome, dynamique et organisé(e)
Type de contrat : Contrat d’apprentissage – Rythme d’une journée par semaine en formation + 1 vendredi par mois.
Durée du travail : 35 heures – Temps de formation inclus
Lieu de travail : Le Port
Lieu de formation : Le Port
Prise de poste : dès que possible
Salaire : selon barème légal spécifique au contrat d’apprentissage de 43 à 100% du SMIC selon âge.
Postulez dès maintenant et envoyez votre CV + LM à [email protected] en utilisant la référence
MACE0624
