Présentation du poste
Nous recherchons pour notre client, acteur majeur du territoire dans le domaine de la vente de véhicules neufs de la gamme Hyundai, un Adjoint au responsable magasin pièces détachées H/F en CDI.
Entreprise locale à taille humaine implantée à Kawéni-Mamoudzou, la concession bénéficie d’une bonne image auprès de ses clients.
Ne ratez pas cette opportunité exceptionnelle de contribuer au succès de la marque !
Sous l’autorité du Responsable magasin pièces détachées, vous aurez la charge d’assurer la gestion quotidienne des pièces détachées en liaison avec le magasinier, de recevoir et conseiller les clients, gérer le stock, de suppléer/remplacer le responsable magasin et le magasinier en leur absence et de participer au développement du chiffre d’affaires.
En liaison avec le magasinier
- Réceptionner les approvisionnements de marchandise et contrôler la qualité, les libellés et la quantité du bon du transporteur et du bon de commande ;
- Orienter le matériel tenu en stock dans le dépôt, évacuer les éventuelles pièces hors garantie ;
- Préparer les commandes selon les informations notées sur l’ordre de livraison ;
- Contrôler la localisation, les références, qualité et quantité de produits ;
- Anticiper les préparations des commandes pour éviter l’attente au retrait de la marchandise ;
- Tenir le stock en parfait état de fonctionnement, de rangement et de propreté ;
- Rechercher les commandes et les bons de livraison dans le système informatique ;
- Editer un bon pour signature pour toute sortie de pièce ;
- Organiser les inventaires tournants ;
- Contrôler la marchandise avant la livraison au client ou mécanicien (conformité et quantité) ;
- Enregistrer les marchandises sortantes sur le programme informatique dédié ;
- Appliquer les procédures en vigueur dans l’entreprise.
En liaison avec le responsable magasin
- Gérer la relation des clients comptoirs (professionnelles et particuliers) ;
- Gérer les relations avec les constructeurs ;
- Contribuer au développement des ventes auprès des particuliers et des professionnels ;
- Assurer le conseil et l’accompagnement technique auprès des clients ;
- Assurer l’identification des produits ;
- Participer à la gestion des commandes et à l’importation des pièces ;
- Suivre le stock ;
- Assurer le reporting divers ;
- Gérer les encaissements après-vente (atelier et magasin) ;
- Assurer le rôle de Conseiller Service Après-vente le samedi matin.
Profil attendu
Issu(e) d’une formation technique et/ou commerciale de niveau BAC à BAC+2, vous justifiez d’une expérience réussie de plus de deux ans sur le même poste ou dans un environnement similaire. Vous êtes doté(e) de solides connaissances dans la gestion d’un stock de pièces détachées. Vous devez démontrer une bonne base technique en mécanique automobile.
Vous devez maitriser l’utilisation des outils informatiques.
Compétences requises :
- Respecter les règles de sécurité ;
- Faire preuve de précision, de rigueur, de méthode et de logique ;
- Avoir le sens du service et le goût du contact ;
- Avoir un bon esprit d'analyse et de réflexion ;
- Faire preuve d'autonomie ;
- Avoir une bonne gestion du stress ;
- Être un bon gestionnaire ;
- Avoir des notions en Anglais serait un plus.
