DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE Importateur des marques Volkswagen, Mercedes, Audi, Skoda, Suzuki, Smart et Geely à la Réunion avec 1 siège social et 3 sites décentralisés représentant 280 salariés. Nos activités : Importation, vente et distribution de véhicules particuliers, utilitaires et industriels neufs (Volkswagen, Audi, Skoda, Suzuki, Mercedes-Benz, Smart, Mitsubishi), vente de véhicules d'occasion toutes marques, importation et vente de pièces de rechange, entretien et réparation des véhicules pour les marques représentées. Vous êtes passionné(e) par les voitures, vous avez le sens de la relation client, et vous êtes prêt(e) à mettre de la couleur dans le monde de l'automobile ? Cotrans Automobiles recherche pour sa concession de Sainte-Clotilde un Conseiller Client. Missions : - En tant qu'interlocuteur privilégié du Service Après-Vente, assurer un niveau de satisfaction optimale auprès de la clientèle. - Mission d'accueil et de conseil auprès des clients. - Réaliser les activités liées au déclenchement des processus de maintenance. - Gérer les véhicules de courtoisie et assurez la restitution des véhicules aux clients. - Participer activement à la commercialisation de produits et services périphériques. - Contribuer à la satisfaction des clients en veillant au respect des procédures et à la conformité des travaux réalisés. Profil idéal : Titulaire d'un diplôme de type bac/bac +2 en Maintenance Automobile. Une expérience significative d'au moins 2 années dans la fonction. Responsable, avec un sens aigu de l'organisation et de l'initiative. Excellentes connaissances techniques. Tâches ordonnées et méthode de travail rigoureuse. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dynamique au cœur de Cotrans Automobiles et contribuez au succès de notre concession à Sainte Clotilde. Envoyez votre candidature avec CV et lettre de motivation
