Vous êtes passionné(e) par l’automobile et doté(e) d’un excellent sens du service client ?
Vous aimez relever des défis commerciaux dans un environnement dynamique et innovant ? Alors ce poste est fait pour vous !
Nous recrutons un(e) Conseiller Commercial Véhicules Neufs H/F pour rejoindre notre équipe et participer activement à notre succès.
Prospection et fidélisation : Identifier et développer un portefeuille de clients grâce à des actions de prospection multicanal (email, téléphone, réseaux sociaux, etc.).
Commercialisation : Vendre des véhicules neufs et des solutions de mobilité en assurant un parcours client fluide et personnalisé.
Conseil et financement : Présenter et proposer des solutions de financement adaptées, ainsi que des produits périphériques (assurance, garanties, etc.).
Accompagnement à la mobilité durable : Informer et sensibiliser les clients sur les véhicules électro-compatibles (VE/VH) et les solutions de mobilité durable.
Reprise de véhicules d’occasion : Estimer la valeur des véhicules d’occasion et proposer un prix de reprise en concertation avec votre supérieur hiérarchique.
Suivi administratif : Gérer la documentation liée à la commercialisation, mettre à jour la base de données clients/prospects et rédiger des comptes rendus d’activité.
Participation aux actions commerciales : Contribuer à la mise en œuvre du plan d’actions commerciales de l’entreprise et participer activement aux événements promotionnels.
Respect des procédures : Appliquer les normes de qualité, les procédures des constructeurs et les règles de sécurité en vigueur dans l’entreprise.
Formation : Titulaire d’un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ou d’un diplôme équivalent, idéalement dans le secteur automobile.
Compétences :
Écoute active et bon relationnel : Vous savez créer un lien de confiance avec vos clients et répondre à leurs besoins de manière personnalisée.
Aptitude à négocier : Vous êtes capable de défendre les intérêts de l’entreprise tout en trouvant des solutions avantageuses pour le client.
Aisance informatique : Vous maîtrisez les outils digitaux et bureautiques pour un traitement rapide et efficace des demandes clients.
Le Groupe Caillé est un employeur garantissant l'égalité des chances et valorisant la diversité au sein de ses équipes.
