ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi et de recrutement CDD CDI, recherche pour un de ses clients situé dans le secteur Ouest, Un.e Technicien.ne Support Informatique.
Vos missions principales seront :
ASSISTANCE SUR POSTE INFORMATIQUE:
Installer ou remettre en état un poste de travail informatique
Assurer les mises à jour logicielles d'un équipement informatique
Diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d'un équipement informatique
Sécuriser un poste informatique et ses données
Faire communiquer un équipement numérique mobile avec un poste informatique ou un réseau
Intervenir à distance et renseigner les documents de suivi
Participer au suivi du parc informatique
Recenser les dysfonctionnements et les améliorations
ASSISTANCE ET EXPLOITATION SUR LES RESEAUX NUMERIQUES :
Installer, configurer et maintenir un service daccès au réseau
Gérer des incidents dexploitation et mettre en oeuvre les mesures correctives
Installer et sécuriser un accès réseau à une liaison haut débit
Intervenir en environnement de voix sur IP
Déployer des postes clients
ASSISTANCE AUPRES DES UTILISATEURS
Faciliter la prise en main et lutilisation courante du poste informatique
Former à lutilisation des équipements connexes
Accompagner dans la résolution de dysfonctionnements (sur poste et à distance)
Sensibiliser aux règles de sécurisation du stockage de données
Vous êtes une personne rigoureux.se, organisé.e et autonome avec une expérience sur un poste similaire.
Connaître les différents types de dysfonctionnements informatiques
Savoir réaliser une intervention de maintenance informatique de premier niveau
Savoir mettre en oeuvre et contrôler les travaux dexploitation
Connaître les protocoles de communication, les logiciels et matériels réseaux
Savoir gérer un parc informatique connecté à un réseau
Savoir administrer une messagerie en sécurité
Savoir détecter les virus informatiques et sécuriser les données
Patience, Ecoute, Nerf Solide, toujours resté aimable!
Esprit de synthèse
